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鸿晨光学——全力打造中国最优秀的大众品牌
发布时间:[2011-11-14] 来源:互联网 点击率:1016次
 
鸿晨光学有限公司是一家集开发、生产和销售为一体的大型镜片生产企业。公司秉承“专业创造价值,服务传递价值”的经营理念,大力构建完善的服务体系及一流的生产工艺,积极研制开发新产品,不断满足广大顾客的要求,努力为中国消费者提供高品质的镜片和服务。“全力打造中国最优秀的大众品牌”是鸿晨光学的生命力所在。

    09年5月,“鸿晨”品牌被认定为中国驰名商标,这是业界和消费者给与鸿晨的最大肯定。6月,中国眼镜网邀请鸿晨老总张加文和鸿晨销售总监虞荣海先生作客镜客会,希望大家通过他们的专访进一步走进鸿晨,去领略一个真实的优秀的鸿晨光学。

 

 鸿晨光学的品牌之路

    2009年5月,江苏鸿晨光学有限公司“鸿晨”品牌被认定为中国驰名商标,这是鸿晨公司多年来坚持质量创新,打造高品质树脂镜片系统工程的结果,充分体现了广大客户和消费者及社会各界对鸿晨光学的关心、支持和认可,是社会和鸿晨的共同荣誉。

    下面请鸿晨营销部总监虞荣海先生来聊一聊鸿晨近几年的发展和所走过的品牌之路。

中国眼镜网记者:今年5月,鸿晨光学被认定为中国驰名商标,众所周知,中国驰名商标是品牌知名度和美誉度的结合,是消费者心中货真价实的“名牌”。请虞总谈谈这背后蕴含着鸿晨人怎样的努力。

虞荣海总监:鸿晨光学从申请中国驰名商标到5月被认定,大概只经历了一年多的时间。这和鸿晨平时就非常注重产品质量和品牌的建设是密不可分的。首先,鸿晨拥有一流的生产平台;从国外引进了最先进的生产设备和一流的生产工艺流程,并和海内外数家知名的光学企业建立了合作关系,并且通过了国家QS强制认证,ISO9001国际质量管理体系认证,欧洲CE认证,美国FDA认证,规范的生产流程和产品控制系统,保证了公司生产的镜片的高品质。其次,拥有完善的产品体系;鸿晨光学依托强大的生产基地平台,建立了专门的研发部门,并同国内外优秀的科研机构建立战略合作关系,公司立志为消费者提供不同档次,不同功能的树脂镜片。经过不懈的努力,鸿晨公司的光学工程师先后成功研制开发了国内首创的系列镜片:TCM超平超加硬非球面全能系列,TCM超平超加硬非球面无底光感变色系列, TCM超韧超平超加硬非球面超能系列,双色膜系列,控制型渐进片系列等各具特色的镜片。最后,良好的形象宣传;鸿晨光学是国内第一家聘请知名人物作为公司形象代言人的镜片制造商,为行业的品牌推广起到了积极的引导作用,同时公司在专业的光学杂志上刊登各种广告,在中央电视,湖南卫视等电视媒体进行广告投放,此外还制作了公司DVD,积极参与社会公益活动,为公司树立了良好的企业形象。

 

中国眼镜网记者:08年经济危机时,鸿晨毅然进行厂房扩建,外界有很多人对经济危机时投资持否定看法。扩建这一年时间,鸿晨反而在不断发展壮大,并取得了中国驰名商标。虞总对此有什么见解。

虞荣海总监:众所周知,镜片生产企业的同质化竞争比较严重,各大企业都纷纷采取差异化竞争来抢占市场。其实,不仅仅是产品销售,在企业内部构建上也时刻进行着较量。08年鸿晨决定扩建新厂房时,也有预见金融海啸随时会呼啸而来。但往往危机与机遇只有一步之遥,暴风雨侵袭的夜晚才会让黎明的阳光更加璀璨。所以,选择在这个时候扩建厂房也是鸿晨从长远考虑,给未来的市场一个战略性的迈进。同样也是在别人不敢轻易投资的时候进行了一个差异化的竞争。世界上投资模式虽然千变万化,但总是在两种模式内变戏法。一种是托底模式,一种是抄底模式,前者的投资目的是为了保持经济发展过程中的相对动态均衡,后者的投资目的是为了迎接挑战和机遇;鸿晨选择的当然是后一种,并期望能从中获得更大发展空间。从09年的现在来看,鸿晨的这个做法是明智的。当然这是与鸿晨高层的锐智决策和公司的强大实力所决定的。这个问题你也可以请我们张总再详细谈谈。

 

中国眼镜网记者:06年,鸿晨光学成为国内第一家聘请知名人物作为公司形象代言人的镜片制造商,为品牌的推广和塑造起到了积极的作用和良好的社会反响。2年多过去了,虞总是否可以给我们谈谈请代言人宣传的情况,以及鸿晨今后还要采取什么宣传方式进行将来的品牌推广。

虞荣海总监:在这个体验经济的年代,感情推动商机、促使购买。企业想要成功就必须与顾客建立一种感情上的联系。所以早在06年鸿晨就看到了这一点。镜片本身是个不容易具有情感的商品,所以它的品牌含义就显的比较重要。另外选择一个合适的代言人来拉近与大众的距离也是很好的做法。当时张总锐智的选择邀请湖南卫视主持人李湘做为代言人,因为旗下新增加了超级女生品牌,李湘是连续三届超女的主持人,有广泛的知名度,由她来代言超级女生和鸿晨最合适。明星的社会公众形象与品牌的个性相吻合,起到了良好的效果。当印有李湘的鸿晨海报张贴到各大眼镜零售店的时候,消费者一下子记住了鸿晨这个镜片品牌。从此为鸿晨的品牌之路打下了坚实的基础。

    目前,中国的眼镜行业正处于一个从同质化、密集劳动力生产向提高产品附加值增强品牌美誉度方向转化的特殊时期,已经有越来越多的企业把请明星代言作为迅速提高产品知名度及市场占有率的手段。但是,要提醒广大眼镜同行的是,明星只是迅速开启市场的敲门砖、提升品牌传播的助推器。如果产品款式不符合市场要求、产品质量不能让消费者放心、产品服务不能让消费者满意。明星带来的产品辐射效应就很弱。只有利用明星的名气快速打开市场知名度,同时辅以流行的款式、可靠的质量、完善的服务,才会有持续上升的销售额。

 

中国眼镜网记者:在百度、谷歌等搜索引擎中与鸿晨相关的网页数量相当之多,而且鸿晨公司的网站建设也比较健全,可见鸿晨对网络媒体宣传品牌的重视程度。请虞总谈一谈,网络媒体在品牌推广上的重要性。

虞荣海总监:时代发展的轨迹告诉我们,八十年代是注重质量的年代,九十年代是注重再设计的年代,而新世纪则将是注重速度与信息的时代。网络也从最初排最末位的第五媒体,在短短时间内一跃成为第二媒体,而且可以预计在不远的几年内就有可能超越电视成为第一媒体。 网络媒体对于眼镜企业传播知名度、塑造并加深目标受众与客户群体印象、促进销售将起着与传统营销手段相当的作用,甚至有过之而无不及。

    眼镜企业的知名度往往都是通过展览会、眼镜专业杂志、户外广告、电视广告等方式实现;随着互联网与网络营销的出现与应用,眼镜品牌知名度寻找到另外一种杀手级的传播途径。一些浮出水面的网络营销案例在某种程度已经证明,只要操作得当,互联网对眼镜品牌的塑造、传播、核心竞争力提升,具有其它媒体不可替代的效果和作用。

    美国广告专家莱利莱特预言:未来的营销是品牌的战争。拥有市场比拥有工厂更重要。如何从零开始开发市场并占据更高的市场份额,知名度的扩散与深化无疑是一把利剑。网络广告将有力地推动眼镜企业知名度的传播、用户数据的把握、客户关系的妥善管理等,随着时间的推移网络媒体对眼镜品牌的塑造将体现得更加明显。

    鸿晨在网络媒体的推广上做的还远远不够,但这个意识在不断加深,相信不久的将来鸿晨会走在眼镜行业的前列,把网络资源最大化地利用起来。

 

    非常感谢虞荣海总监坦诚的将多年来积累的品牌推广经验与大家共同分享。正是因为鸿晨有了这样一批优秀的管理骨干和勤恳务实的员工,才将鸿晨光学的品牌与企业打造的如此完美。下面我们由请鸿晨老总张加文先生,继续和大家聊一聊鸿晨未来的发展战略。

 

用心专注 只做一件事——打造鸿晨的镜片王国

 

    在丹阳这个现代眼镜的起源地,有许多“兄弟连”携手创业,这其中就包括鸿晨老总张加文与尊龙老总张家富,在经营理念上兄弟俩走的是不同的道路,哥哥专注把企业做精做强,弟弟采取多元化战略发展;但一文一武的两兄弟都将企业经营的有声有色。那么今天我们有幸邀请到张加文先生与我们共同探讨行业问题,并谈一谈鸿晨光学未来的发展方向及目标战略。

中国眼镜网记者:现在鸿晨光学已经成为国内最大的专业镜片制造商之一,众所周知,很多知名大企业在做精某一领域之后就会进行多元化发展,鸿晨未来的战略目标会不会考虑多元化发展?

张总:多元化战略发展确实是现代企业运作的一种模式,但对于许多企业而言,是一道“围城”式的尴尬命题:里面的人想出来,外面的人想进去。多元化到底好不好?答案显然不是惟一的。举个我们丹阳例子来说,家喻户晓的凯力电器当年从一家家电卖场逐步发展成具有汽车4S店、美食连锁店、健身俱乐部等多家地铺共存的局面,正是果断实施多元化的一个成果。而近几年眼镜行业也有涉及多元化发展的企业,模式很好,但在逼人的形势下,似乎也交了价格不菲的学费。所以多元化对于企业而言,应该是一条发展壮大的有效途径,却不一定适合所有企业。具体谈到鸿晨光学的话,我认为在经济危机还未见底的背景下,还要根据自身的实力和行业的发展来制定发展战略,尤其是作为生产型企业,首先追求的是还是做出好产品。我暂时不会考虑多元化的发展模式。中国人民解放军在解放战争中之所以能够以少胜多,以弱胜强,其中最关键的一条经验就是善于集中优势兵力,各个击破。同样,我认为一个企业的精力有限,专注是非常必要的。目前就眼镜行业来说,一个企业,所能掌握的人才、资金等资源仅有那么多,只有在专注的基础上充分挖掘自身优势,把自己的产品和消费者的需求紧密结合起来,精耕细作,才是根本。举个很简单的例子:当我们提到白酒的时候,一定会想到茅台、五粮液;当我们提到高档轿车的时候,脱口而出的是宝马、奔驰等等。所以,我希望用心专注只做一件事情,就是把鸿晨镜片做成中国最优秀的最响亮的大众品牌。

 

中国眼镜网记者:很多人都预测“前店后厂”是未来商业运作的一种模式,眼镜行业也有企业涉及,张总认为鸿晨今后有可能发展“前店后厂”吗?

张总:这个有意思的问题。有家有业,前店后厂。自古以来就是中国人的一种标准的个人创业形态。“前店后厂”在初期通过对生产、渠道和零售的排他占有,实现利润的最大化。在当时条件下,这种模式被证明行之有效,并由此催生出一大批成功的名品老店。但当今社会市场规模在日趋扩大并专业化,对于营销的细分也是必然结果。行业的每一个链条环节都要求有专门团队和企业去经营。冒险的容纳两个环节需要具有无可匹敌的实力,如果行业内商业现状极不成熟,生产企业已很难通过涉足商业渠道获得巨大利益。

    一种传统的经济模式在新经济时代的重新崛起,我认为不是源于眼镜行业已经具备超强实力。相反,只是由于目前国内眼镜零售市场存在的多、小、散、乱局面,才给了生产企业带来“前店后厂”的做法。事实上,从长远来看,这种介入对于行业本身大有隐忧。原因很简单,无论从主观还是客观来讲,生产企业不可能成为零售行业的中流砥柱。(万新光学在这方面似乎有涉及,您认为万新这种做法是不明智的么?)呵呵,万新在丹阳眼镜城有自己的门店,这是事实,但我认为这并不是真正意义上的“前店后厂”,作为万新光学这样大的“后厂”来说它的“前店”规模远不止于此。我想万新开零售店的目的更多的应该在于搜集第一手材料,即消费者对于万新镜片的使用感受以及对镜片的需求,从而更好的优化产品。这和生产企业开店去获取利润是有很大区别的。所以说万新的做法还是很明智的,也许将来我也考虑开一个鸿晨光学零售店。

 

中国眼镜网记者:面对当今商业界众多制造商与零售商跨界的合作模式,张总有怎样的看法,将来鸿晨会不会考虑这种运作模式。

张总:首先,想谈谈鸿晨和经销商之间的合作关系。鸿晨20年来一直与全国各地的经销商保持着紧密的合作伙伴关系,可以说我们荣辱与共、唇齿相依。记得在许多年前,不少规模简单的经销商很难迈进与品牌企业合作的门槛,实力与资金的制约导致对大型镜片制造商望尘莫及,但这个时候鸿晨没有抛下这些小经销商们,而是放宽了很多限制,给与最优厚的条件,帮助他们发展和壮大自己。所以,随着岁月的累计,这些当年的经销商们也紧跟鸿晨一步步腾飞起来,当然他们与鸿晨的亲密程度也无可替代。

    说到的制造商与零售商跨界接触的问题,这确实是当今商业社会一个不可忽视的现象,制造商由于计较经销商的委托成本,而直接与零售商谈情说爱。在我看来,这并不一个明智的选择。我一直认为,一个由制造商、经销商和零售商组成“三元时代”是相对稳定的黄金组合。

    众多制造商们一度觉得,经销商只是自己分销渠道上的一个贪婪吞噬利润的包袱。于是,不少制造商为了增强自己的产品在终端的价格影响力,总是千方百计的渠道扁平化,直控终端的深度分销,但走到最后,发现自己还是从一个迷局中走入了另一个迷局,在利润萎缩的泥潭中不能自拔。

    这些制造商错在哪里?错在过于现实的短视。他们忘记了在除掉借用经销商分销功能的委托成本的同时,在与零售商的交道中付出了更多的组织成本和交易成本,这种未来的支付让制造商一度为自己的渠道扁平而沾沾自喜,然而最终,由于缺失了应变市场的灵敏和渠道分销的效率,制造商还是得不偿失。

     然而说到这里,我们也不能将责任都归咎于制造商自私的做法,作为渠道分销主流的经销商,自身也有着不可推卸的责任。相比于零售商兴兴向荣的积极,经销商满面尘灰的晦涩让人不敢恭维。

    然而这个黄金组合的模式终究会延续下去,接下来的路该怎么走?我想,市场是一个大熔炉,它将会毫不留情的洗涤一切错误的事件和模式。能够随着制造商一起进步的优秀的经销商们,将是未来市场不可或缺的力量。

      

中国眼镜网记者:您曾说过“全力打造中国最优秀的大众品牌”是鸿晨光学的生命力所在,那么请张总具体谈谈,鸿晨是如何在这一目标上努力迈进的。

张总:对于生产型企业来说,专注品质无疑是在市场竞争中最重要的一环。品牌的含义就是有品质才有品牌。打造最优秀的品牌就一定要有过硬的品质,否则一切都是空谈。所以鸿晨积极优化生产线,扩建新厂,将半自动清洗机全部换成全自动;对设备进行更新,引进德国先进的精密仪器,提高产品技术含量;对车间生产环境进行改造,全部使用胶带机生产,改善工人的工作环境,使他们更乐于在鸿晨工作,从而更加注重生产的细节,使鸿晨的每一片镜片都优质出厂。打造中国最优秀的大众品牌,是鸿晨对社会对消费者的一个承诺,将物优价廉的高品质镜片奉献给每一位普通消费者,让中国老百姓都能享受到高品质的生活,是鸿晨人最大的心愿。也只有达到这样一个目标鸿晨也将走的更好,更远。

    用心专注,只做一件事,才能将它做好。所以,我只专注于镜片生产领域,力求将它做到最好。全心全意、心无旁骛去打造一个专业的优秀的镜片王国,是我此刻最想和大家说的话。谢谢!

 

后记:

    从鸿晨销售总监虞荣海和鸿晨老总张加文身上,我们不难看到一个日益庞大的鸿晨昌盛的身影。眼镜行业需要这样优秀的人、优秀的企业将行业带往更高更健康的轨道上。我们也衷心祝愿鸿晨可以将品质最好的镜片奉献给中国每一位普通消费者,同时更希望我们的眼镜行业能够健康持续的发展,并且更加快速高效的拓展出行业的新局面。

 
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